Geschilbeslechtingsdelta 2019 - Over verloop en afloop van (potentieel) juridische problemen van burgers
57 procent van de ondervraagde Nederlanders kreeg in de afgelopen vijf jaar te maken met één of meer juridische problemen. Problemen met de aankoop van producten of diensten, problemen op het werk, problemen in de woonomgeving en geldproblemen kwamen het meest voor. Burgers die maatschappelijk actiever zijn en uitkeringsgerechtigden hebben een grotere kans op problemen. Dat blijkt uit onderzoek van het WODC naar problemen van burgers en de (al dan niet juridische) oplossing die ze daarvoor zoeken.