Mediation : kwaliteit, gehanteerde kwaliteitseisen mediatorsorganisaties, ervaringen rechtzoekenden

De afgelopen jaren is veel aandacht besteed aan kwaliteitsborging en verbetering van professionele mediators en hun praktijk. In 2022 is een motie aangenomen die vraagt om de ontwikkeling van een centraal register van mediators, gebaseerd op de kwaliteitseisen van de Mediation Federatie Nederland (MfN). Het doel van het onderzoek is om de uiteenlopende kwaliteitsnormen die verschillende mediationorganisaties hanteren in kaart te brengen. Er wordt specifiek gekeken naar de mate waarin de bestaande kwaliteitscriteria bijdragen aan de daadwerkelijke kwaliteit van de mediation. En naar de mate waarin mediators uit diverse particuliere kwaliteitsregisters voldoen aan de verwachtingen van rechtzoekenden en welke eventuele tekortkomingen zij ervaren. De inzichten uit dit onderzoek zullen beleidsmakers ondersteunen bij de ontwikkeling van een centraal register van mediators en een beter functionerend mediationveld in Nederland.