Hulp bij juridische problemen

Strafrecht en strafproces / Tuchtrecht

Hulp bij juridische problemen

een verkennend onderzoek naar de kwaliteit van de dienstverlening van advocaten en rechtsbijstandverzekeraars; literatuurstudie en secundaire analyses

Samenvatting

Dit onderzoek betreft de kwaliteit van de dienstverlening door advocaten en rechtsbijstandverzekeraars. De professionele aanbieders van rechtshulp waren in de afgelopen jaren regelmatig onderwerp van debat in de Tweede Kamer. Naar aanleiding van één van die debatten is gevraagd onderzoek te verrichten naar de kwaliteitsborging, de ervaringen van rechtzoekenden en meningen van stakeholders over de kwaliteit van de dienstverlening door advocaten en rechtsbijstandverzekeraars.

Inhoudsopgave

Samenvatting

  1. Aanleiding en uitvoering van het onderzoek
  2. Kwaliteitsproblemen in de juridische dienstverlening
  3. Secundaire analyses
  4. Kwaliteitsborging
Conclusie
Summary
Literatuur
Bijlagen

Publicatiegegevens

Auteur(s):
Eshuis, R.J.J., Geurts, T., Beenakkers, E.M.Th.
Organisatie(s):
WODC
Plaats uitgave:
Den Haag
Uitgever:
WODC
Jaar van uitgave:
2012
Reeks:
Cahiers 2012-03
Type rapport:
Eindrapport

Onderzoekgegevens

Werktitel:
Kwaliteit dienstverlening advocatuur en rechtsbijstandverzekeraars; in het kader van de Wet op de rechtsbijstand en kwaliteit van de dienstverlening door rechtsbijstandverzekeraars
Projectnummer:
1948
Operationele status:
Afgerond